Skandální nedoručování zásilek Českou poštou !!!

Krevní tlak na maximu. Oznámení o uložení zásilky, protože v době pokusu jste údajně nebyli doma. A vy tam jste celý den ... Opakující se scénář s "doručováním" poštovních zásilek trvající již řadu let  

Situace se zhoršuje již zhruba posledních 10 let. 

Situace je stéle stejná. Objednáte si zboží na e-shopu, máte dopravu zdarma či si nemůžete vybrat jinou, nežli Českou poštou.

Dostanete oznámení, který den Vám bude zásilka doručována, tak si v práci zařídíte volno a čekáte. A nic.

A pak vám přijde oznámení meilem, že jste v době doručování nebyli doma, takže si máte zajít na poštu.

A tato služba se velmi často jmenuje "balík do ruky". Vždy však jde o placenou službu !!!

Vše došlo tak daleko, že už ani nemám ten den lístek ve schránce, vše mi drze oznámí jen e-mailem.

Využíváme e-shopy hodně a množství zásilek jde do desítek ročně.

Jediný, zato zcela "spolehlivý" problém je s Českou poštou.

Za ty roky jsem napsal několik desítek reklamací a stížností. Odpověď jsem dostal jedinou a to ve znění, že nebyla shledána chyba v doručování.

Ostatní zůstali bez odezvy.

Úplně stejnou zkušenost má úplně každý, koho znám.

Jen Česká pošta se chová naprosto arogantně a čerpá obrovské státní dotace. Je zjevné, že jde o systémové selhání a odpovědní řídící pracovníci naprosto nezvládají situaci.

Pozor. Nehaním chudáky pracovníky za přepážkou, kteří jsou z donucení dealery všemožných finančních služeb, prodavači losů, tiskovin a spousty dalších věcí, které vám, byť s omluvou, neustále vnucují, ani nehaním poštovní doručovatelky vláčející za sebou obrovské tašky poštovních zásilek.

Vždy je mi na poště vysvětleno, že balíky jdou mimo ně. Takže píši stížnosti. Bez odezvy a hlavně bez jakéhokoliv zlepšení stavu ...

Jsem z tohoto stavu "vzteky bez sebe", ale mohu si jít stěžovat tak akorát "na lampárnu".

Máte také stejnou zkušenost ? Co s tím ?